日和庵（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．取得する個人情報
当店では、ご予約、お問い合わせ、カウンセリングおよびサービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- ご予約日時
- ご希望のメニュー
- お問い合わせ内容
- 施術に必要な範囲での健康状態、肌の状態、服薬状況など
- その他、お客様が当店へ提供した情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約の受付、確認および変更のため
- お問い合わせへの回答のため
- 施術内容のご案内およびサービス提供のため
- お客様の健康状態や肌の状態に応じた施術を行うため
- ご予約や営業内容に関する必要な連絡のため
- サービスの改善および店舗運営のため
- 不正行為やトラブルの防止、対応のため
- 法令に基づく対応のため
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお客様にお知らせし、必要に応じて同意を得ます。
3．個人情報の管理
当店は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合は、法令や業務上必要な保存期間を考慮したうえで、適切に削除または廃棄します。
4．個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- ご予約の受付やサービス提供に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
- その他、法令で認められている場合
5．Squareによるネット予約について
当店では、ネット予約の受付にSquareのサービスを利用しています。
ネット予約時に入力された氏名、連絡先、ご予約内容などの情報は、Squareのシステムを通じて処理されます。当店は、ご予約の受付、確認およびサービス提供に必要な範囲で、これらの情報を受領し利用します。
Squareにおける個人情報の取り扱いについては、Squareが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
6．Cookieおよびアクセスログについて
本サイトでは、サイトの正常な表示、利便性の向上、不正アクセスの防止などのため、Cookieやアクセスログを利用する場合があります。
Cookieは、利用者のブラウザに保存される情報ですが、Cookieのみで氏名や電話番号などを直接特定するものではありません。
利用者は、ブラウザの設定によってCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトまたは外部サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
7．外部サービスおよび外部サイトについて
本サイトには、Square、Googleマップ、Instagramなどの外部サービスへのリンクが含まれています。
外部サービスへ移動した後に提供される情報については、各サービス提供者のプライバシーポリシーや利用規約に基づいて取り扱われます。
当店のプライバシーポリシーは、リンク先の外部サイトにおける個人情報の取り扱いには適用されません。各サービスの内容をご確認のうえ、ご利用ください。
8．個人情報の開示・訂正・削除など
お客様ご本人から、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。
ただし、法令により対応できない場合や、店舗運営・サービス提供に著しい支障が生じる場合などは、ご希望に添えないことがあります。
個人情報に関するご相談は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9．本ポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトへ掲載した時点から適用します。
10．お問い合わせ先
店舗名
リラクゼーションと美容、カフェのお店 日和庵（HIYORIAN）
所在地
〒665-0033
兵庫県宝塚市伊孑志4-2-68
星和住宅宝塚アーバンライフ110
電話番号
070-3985-2595
メールアドレス
hello@hiyori-an.com